结算的时候，最常听到甲方说一句话："质量有问题，钱不能给。"这句话吓退了很多施工方。但质量抗辩不是说一句就管用的，得有证据、得讲程序、得看法律规定。
什么样的质量问题才能扣工程款
不是随便挑个毛病就能不付钱。建工司法解释一第12条说得很清楚：发包人以工程质量不符合约定为由主张减少工程价款的，应当对质量不符合约定承担举证责任。也就是说，甲方说质量不行，他得拿出证据来证明——不能空口说白话。
两类质量问题的不同处理
地基基础和主体结构的质量问题，法律上要求最严。建工司法解释一第14条：建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用的，又以使用部分质量不符合约定为由主张权利的，不予支持。但地基基础和主体结构的质量问题除外。这两块的保修责任跑不掉。一般质量瑕疵（墙面裂缝、地面不平、门窗不顺等），属于保修范围，该修修、该换换，但不能以此为理由扣掉全部工程款。
修复费用怎么算
如果确实存在质量问题需要修复，修复费用应当是合理的、必要的、与质量问题直接相关的。建工司法解释一第12条：发包人减少工程价款的数额，应当相当于修复质量缺陷所需的费用。不是甲方说花多少就是多少。而且施工方有权自己修，不一定非得甲方找人修然后来跟你要钱。
一招制敌：竣工验收记录
如果工程已经竣工验收合格了，甲方再拿质量问题说事就难了。竣工验收记录是证明工程质量合格的最强证据。所以每次验收记录一定要签字盖章留底，这个文件比你想象的重要得多。
甲方说质量问题不给钱，先问他——有验收记录吗？有鉴定报告吗？没有的话，该给的工程款一分不能少。我在工地见过太多次：甲方说墙不平要扣十万，施工方自己找人来实测，误差在规范允许范围内，结果一分没扣。
我是崔慧慧，山东文科律师事务所。被质量抗辩卡住结算的，找我。